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OUCH Belgium
OUCH Belgium VoG - Patientenvereinigung

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Les news en bref

Conditions générales de Vente

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

AV

Diese Bedingungen gelten für Einkäufe, die über unseren Online-Shop getätigt werden.


Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
Bis zur Validierung dieser Übersetzung ist nur die französische Version als korrekt und vollständig zu betrachten.

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Zwischen OUCH Belgium ASBL,

Rue des Cailloux, 19
B 1330 Rixensart
Belgique

Eingetragen bei der Kreuzungsbank für Unternehmen unter der Nummer 0897.851.202.

Der Verein ist per E-Mail zu erreichen, indem Sie auf das Kontaktformular unter Informationen – Kontakt im Menü der Website klicken.

Im Folgenden als „Verkäufer“ oder „Organisation“ bezeichnet.

Auf der einen Seite,

Und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen von der Organisation kauft,

Im Folgenden als „der Käufer“ oder „der Kunde“ bezeichnet,

Auf der anderen Seite,

Das Folgende wurde skizziert und vereinbart:

EINLEITUNG

Die Organisation verkauft über ihre Website (https://ouch-belgium.be). Die Liste und die Beschreibung der Waren und Dienstleistungen, die von der Organisation angeboten werden, finden Sie im Shop.

Artikel 1 : Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen durch den Verkäufer.

Artikel 2 : Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Website der Organisation getätigt werden und sind ein integraler Bestandteil des Vertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Sie sind für den Käufer, der sie vor der Auftragserteilung akzeptiert hat, voll und ganz verbindlich.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern. Es gelten daher die AGB, die am Tag der Zahlung der Bestellung in Kraft sind.

Die Organisation stellt auch sicher, dass die Annahme klar und vorbehaltlos durch die Verwendung eines Kontrollkästchens und eines Validierungsklicks erfolgt. Der Kunde erklärt, dass er alle AGB, die sich auf ein Produkt oder eine Dienstleistung beziehen, gelesen hat und diese vollständig und vorbehaltlos akzeptiert.

Der Kunde bestätigt, dass er eine angemessene Beratung und Information erhalten hat, um sicherzustellen, dass seine Bedürfnisse erfüllt werden.

Artikel 3 : Die Preise der über die Internetseite verkauften Produkte werden in Euro (einschließlich Steuern) angegeben und auf den Seiten der Produktbeschreibung aufgeführt. Sie werden ohne Verpackungs- und Versandkosten angegeben.
Die Organisation behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern.

Artikel 4 :

Der Kunde muss eine Reihe von Schritten befolgen, um den Vertrag auf elektronischem Wege abzuschließen und seine Bestellung auszuführen:
– Informationen über die grundlegenden Eigenschaften des Produkts; – Produktauswahl, ggf. Produktoptionen; – wesentliche Kundeninformationen (Identifikation, E-Mail, Adresse usw.) ;
– Annahme der angezeigten Bedingungen und Konditionen
– Überprüfung der Bestelldaten und ggf. Korrektur von Fehlern.
Vor der Bestätigung der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die Details und den Preis der Bestellung zu überprüfen, eventuelle Fehler zu korrigieren oder die Bestellung zu stornieren. Mit der Bestätigung der Bestellung kommt der Vertrag zustande. – Dann folgen Sie den Anweisungen für die Bezahlung der Produkte und die Lieferung der Bestellung.

Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestätigung über die Bezahlung der Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung.

Während des Bestellvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit, etwaige Fehler bei der Dateneingabe zu erkennen und zu korrigieren.

Die Archivierung der Mitteilungen (Bestellung, Bestelldaten, Rechnungen) erfolgt mit zuverlässiger und dauerhafter Unterstützung, um eine getreue und dauerhafte Kopie zu gewährleisten. Diese Informationen können als Vertragsnachweis vorgelegt werden.

Für die gelieferten Produkte erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Zum Zwecke der Auftragserfüllung muss sich der Kunde wahrheitsgemäß identifizieren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, z.B. bei anormaler Anfrage, bei Anfragen, die in bösem Glauben gestellt wurden, oder aus jedem anderen legitimen Grund.

Artikel 5 :

Die wesentlichen Merkmale der Waren, Dienstleistungen sowie die jeweiligen Preise werden dem Käufer auf der Website der Organisation zur Verfügung gestellt. Gegebenenfalls wird auch die Art und Weise der Nutzung des Produkts zur Verfügung gestellt. Der Käufer wird vor Abschluss des Kaufvertrages durch Kennzeichnung, Etikettierung, Aushang oder auf andere geeignete Weise über die Preise informiert.
Der vom Käufer geschuldete Gesamtbetrag wird immer auf der Seite der Auftragsbestätigung angezeigt. Der Verkaufspreis des Produktes ist der am Tag der Bestellung gültige Preis, er enthält keine Versand- und Verpackungskosten. Diese Kosten werden dem Käufer während des Verkaufsprozesses und bei der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei er die Anwendung des zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preises garantiert.
Der Kunde bestätigt, Angaben zu den Lieferkosten sowie zu den Zahlungs-, Lieferungs- und Ausführungsarten des Vertrages erhalten zu haben, sowie Informationen zur Identität des Verkäufers, zu seinen postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und zu deren Rolle im Rahmen des laufenden Verkaufs. Der Verkäufer wird die Bestellung des Kunden im Rahmen des verfügbaren Produktbestandes erfüllen. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden; wenn die Bestellung aufgegeben wurde und mit dem Kunden kein neuer Liefertermin vereinbart wurde, erstattet der Verkäufer dem Kunden den Kaufpreis zurück.

Die Parteien sind sich einig, dass die Abbildungen oder Fotos der zu verkaufenden Produkte keinen vertraglichen Wert haben.

Artikel 6 :

Die Produkte und Dienstleistungen, die über diese AGBs verkauft werden, entsprechen den geltenden Vorschriften über die Sicherheit und Gesundheit von Personen, den fairen Handel und den Verbraucherschutz.

Der Verkäufer liefert die Produkte vertragsgemäß und haftet für etwaige Mängel bei der Lieferung. Er reagiert auch auf jegliche Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag abgedeckt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Der Verkäufer erstattet oder tauscht mangelhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte aus. Die Rückerstattung kann auf folgende Weise beantragt werden: über Informationen – Kontakt im Menü der Website.

Artikel 7 : Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises im Eigentum der Gesellschaft.

Artikel 8 : Die Produkte werden so schnell wie möglich an die angegebene Lieferadresse geschickt. Diese Zeiten berücksichtigen nicht die Vorbereitungszeit der Bestellung.

Der Verkäufer greift im Falle von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Pakets vor Erhalt durch den Kunden nur bei der Auswahl von Sendungen unter „Sichere Sendung mit Trackingnummer“ ein, wie unten auf der Shop-Seite beschrieben.

In dem Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt, gehen die Risiken des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte auf ihn über. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Spediteur über eventuelle Vorbehalte gegenüber dem gelieferten Produkt zu informieren.

Artikel 9 : Die Zahlung ist sofort nach Bestellung fällig. Der Kunde nimmt die Zahlung über den PayPal- oder den Stripe-Dienst oder per Banküberweisung vor. Im letzteren Fall wird die Lieferung bis zur Überprüfung der Zahlung zurückgestellt.
PayPal-Datenschutzrichtlinie: https://www.paypal.com/be/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe-Datenschutzrichtlinie: https://stripe.com/privacy
Die Online-Zahlung ist sicher. Die übertragenen Informationen sind nach dem neuesten Stand der Technik verschlüsselt und können während des Transports über das Netzwerk nicht gelesen werden (HTTPS). Nachdem der Kunde die Zahlung veranlasst hat, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort abgebucht.

Artikel 10 : Der Käufer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Auftragseingangs zu widerrufen. Das Rücktrittsrecht kann durch Kontaktaufnahme mit der Organisation ausgeübt werden.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden der Preis des/der gekauften Produktes/e und die Versandkosten erstattet, wobei die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Die Produkte sind in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung usw.) zurückzugeben. Wenn möglich, muss ihnen eine Kopie des Kaufbelegs beigefügt werden.

Artikel 11: Gemäß dem Gesetz übernimmt der Verkäufer die Konformitätsgarantie in Bezug auf die versteckten Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer die Kosten oder tauscht die Produkte aus, die fehlerhaft sind oder nicht der getätigten Bestellung entsprechen.

Artikel 12: In Übereinstimmung mit GDPR zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und dem freien Verkehr dieser Daten richtet der Verkäufer eine Verarbeitung personenbezogener Daten ein, die für den Verkauf und die Lieferung der in diesem Vertrag definierten Produkte und Dienstleistungen bestimmt ist. Der Käufer wird über unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Seite informiert.

Artikel 13: Alle in diesen Bedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle Kauf- und Verkaufstransaktionen, auf die sie abzielen, unterliegen dem belgischen Recht.

„Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen sind aus einer kostenlosen und frei zugänglichen Vorlage entwickelt worden, die von der Website https://www.donneespersonnelles.fr/ heruntergeladen werden kann“.

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
Bis zur Validierung dieser Übersetzung ist nur die französische Version als korrekt und vollständig anzusehen.